Rückgabe & Umtausch

Bei Pfanner-Getränke liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten Getränke und Waren transportsicher im Originalkarton, um Bruchschäden während des Rückversands zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.